3 jaar DigiProfs
Beste lezer,
In de afgelopen drie jaar hebben wij tienduizenden klanten succesvol geholpen. U als klant heeft onze service beoordeeld met gemiddeld een 8,6 op een schaal van 1 tot 10 (waarbij 10 het maximum is). Wij zijn ontzettend trots op deze prestatie die door alle DigiProfs gezamenlijk geleverd is. Graag zou ik alle klanten willen bedanken die tijd genomen hebben om onze prestatie te beoordelen. Alle kritische opmerkingen helpen ons om de kwaliteit van onze dienstverlening voortdurend te verbeteren.
DigiProfs heeft gewonnen!
Met trots kan ik u ook vermelden dat wij de MKB Proof Award 2010 voor ICT support gewonnen hebben. De MKB Proof Awards worden jaarlijks door de redacties van WinMag en Baaz Magazine uitgereikt aan de beste toeleveranciers van het MKB. In 2009 heeft DigiProfs deze award ook al gewonnen.
Meer zekerheid voor u
Sinds vandaag is DigiProfs als eerste landelijke ICT dienstverlener aangesloten bij het erkende ICTWaarborg. Voor u als klant van DigiProfs betekent dit dat u onder meer op extra service kunt rekenen en ook extra zekerheden krijgt. Zo krijgen consumenten in voorkomende gevallen de mogelijkheid een beroep te doen op de Geschillencommissie ICTWaarborg en neemt ICTWaarborg een aantal belangrijke verantwoordelijkheden ten aanzien van garantie en dergelijke over.
Wij zijn druk bezig de dienstverlening van DigiProfs verder uit te bouwen en zullen u via deze nieuwsbrief regelmatig hierover informeren.
Ik dank u voor uw vertrouwen in DigiProfs. Bij eventuele toekomstige computerproblemen, hoop ik dat een van mijn collega's u weer mag helpen.
Met vriendelijke groet,
Roger Gösele, directeur DigiProfs Computersupport
Prettig Computeren TIP September 2010
Back-ups maken op een externe harde schijf
Helaas vergeten nog te veel particulieren en bedrijven om regelmatig een back-up te maken van hun belangrijke bestanden. Alle moderne besturingssystemen hebben standaard de mogelijkheid om op eenvoudige manier naar een externe harde schijf een back-up uit te voeren. Volg de onderstaande stappen en uw data wordt vanaf nu veilig en goed geback-upt. Hulp nodig? Maak snel een afspraak met uw DigiProf. Uw bestanden zijn het waard!
Back-up en Mac
Op de Mac gebruikt u voor het maken van een back-up het programma 'Time machine'. Sluit hiervoor een volledig nieuwe harde schijf aan via de USB-aansluiting. U wordt dan direct gevraagd of u deze harde schijf wilt gebruiken voor een Time machine back-up. Accepteer deze vraag en uw Mac wordt vanaf voortaan automatisch iedere uur geback-upt. Bij een iMac of een Mac Pro adviseer ik u om de harde schijf altijd aangesloten te laten. Bij een MacBook is het nodig om deze aparte back-up harde schijf dagelijks opnieuw aan te sluiten.
Back-up en Windows 7
Back-up maken en terugzetten onder Windows is met Windows 7 sterk verbeterd. Sluit op uw PC een nieuwe externe harde schijf aan. Ga naar het 'configuratiescherm' en kies onder 'Systeem en beveiliging' de optie 'Back-up maken en terugzetten'. Indien u de back-up nog niet ingesteld hebt, krijgt u hier ook de melding te zien 'Windows Back-up is niet ingesteld'. Klik op de optie 'Back-up instellen'. Het back-up doel is uw nieuwe harde schijf. U krijgt de mogelijkheid om te kiezen welke delen u wilt opslaan. Kies hier voor de optie 'Door Windows laten bepalen (aanbevolen)'. Zo heeft u snel een complete back-up. Sla de instellingen op. Standaard maakt windows iedere zondagavond een volledig back-up. Controleer daarom dat uw nieuwe externe back-up harde schijf iedere zondagavond op uw PC aangesloten is.
Back-up via netwerk
Heeft u een Professional- of Ultimate-editie van Windows 7? Dan kunt u een back-up ook maken via uw netwerk. Dit is handig indien u een laptop gebruikt. Zo hoeft u niet te controleren dat uw back-up harde schijf aangesloten is. Nog veel makkelijker is de optie om via een Windows Home Server de back-up uit te voeren. Iedere dag maakt de Home Server volledig automatisch van alle PC's in het netwerk een compleet back-up. Meer informatie over deze oplossing vind u op onze website.
Met vriendelijke groet,
Jan van Dijk
VDA Kollum, DigiProf in Friesland DigiProfs Security Monitor
|